Question 1

Bagaimana jika saya ingin refund?

Accepted Answer

Mohon maaf, sesuai kebijakan platform kami, pembayaran yang sudah dilakukan tidak dapat direfund dan akan hangus jika tidak digunakan.

Question 2

Apakah saya bisa reschedule jadwal course/webinar?

Accepted Answer

Saat ini penjadwalan ulang (reschedule) tidak bisa dilakukan. Silakan cek jadwal dengan teliti sebelum membeli.

Question 3

Apakah saya akan mendapatkan sertifikat setelah menyelesaikan course?

Accepted Answer

Ya, kamu akan mendapat sertifikat setelah menyelesaikan semua modul dan lulus ujian akhir.

Question 4

Bagaimana jika saya lupa password akun?

Accepted Answer

Kamu bisa melakukan reset password di halaman login, lalu ikuti instruksi email yang dikirimkan.

Question 5

Bagaimana cara mengakses materi setelah membeli course?

Accepted Answer

Materi bisa diakses melalui menu 'My Learning' di dashboard setelah pembayaran berhasil diverifikasi.

Question 6

Apakah bisa mengikuti lebih dari satu course sekaligus?

Accepted Answer

Bisa, kamu bebas membeli dan mengikuti beberapa course sekaligus sesuai kebutuhan.

Question 7

Bagaimana jika koneksi terputus saat ujian?

Accepted Answer

Tenang, progres ujian akan otomatis disimpan dan dapat dilanjutkan jika sudah login kembali.

Question 8

Bagaimana cara melihat riwayat transaksi?

Accepted Answer

Riwayat transaksi dapat dilihat pada menu 'Transactions' di dashboard.

Question 9

Apa keuntungan menjadi Premium Member?

Accepted Answer

Premium Member mendapatkan akses ke konten eksklusif, diskon kursus, dan prioritas support.

Frequently Asked Question

Kebijakan & Ketentuan